Huisregels & Algemene Voorwaarden

 

Om iedereen de beste service te kunnen bieden, hanteer ik de volgende huisregels:

 

- Ik werk uitsluitend op afspraak.

- Ben je verhinderd? Annuleer je afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur wordt 25% van de kosten van de geplande behandeling in rekening gebracht.

- Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de afspraak helaas niet doorgaan of moet de behandeling worden ingekort.

- Eten en roken zijn tijdens de behandeling niet toegestaan.

- Huisdieren zijn niet toegestaan in de salon, ivm mijn eigen goldens.

- Wil je graag iemand meenemen naar je afspraak? Overleg dit dan vooraf, zodat we kunnen kijken of dit mogelijk is.

- Tijdens de behandeling vraag ik je om je telefoon alleen te gebruiken als dit echt noodzakelijk is. Zo kan ik zorgvuldig en veilig werken. Eventuele beschadigingen die ontstaan door het gebruik van de telefoon tijdens de behandeling kunnen extra kosten met zich meebrengen.

 

Garantie

 

Je ontvangt 1 week garantie op je nagels. Ontstaat er binnen deze periode een probleem dat niet is veroorzaakt door stoten, pulken, bijten of onjuist gebruik? Dan repareer ik dit uiteraard kosteloos. Buiten de garantieperiode of bij schade door eigen toedoen worden reparatiekosten in rekening gebracht.

 

Laat een loszittende nagel of een afgebroken kunstnagel zo snel mogelijk behandelen. Door lucht onder de nagel kunnen vocht, bacteriën of schimmels ontstaan. Probeer de nagel niet zelf vast te lijmen. Eventuele schade aan de natuurlijke nagel die hierdoor ontstaat, valt onder eigen verantwoordelijkheid.

 

Schade die ontstaat door stoten of onzorgvuldig gebruik valt niet onder de garantie en de kosten voor herstel zijn voor eigen rekening.

 

Bereikbaarheid

 

Ik ben op mijn werkdagen bereikbaar tot 21.00 uur. In het weekend en tijdens mijn vakantie ben ik niet bereikbaar. Berichten worden dan zo snel mogelijk beantwoord op de eerstvolgende werkdag. Mijn privételefoonnummer is uitsluitend bedoeld voor privégebruik en niet voor vragen over afspraken of behandelingen.

 

Afspraak maken & Betalen

 

Een afspraak maken kan eenvoudig via WhatsApp, telefonisch of via het online afsprakensysteem op deze website.